Politique de confidentialité

Oasis Boréal · Expérience 6 Sens
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

1. Responsable du traitement

Oasis Boréal, Juulia Lindeman
Rue du Furcil 36, 2103 Noiraigue, Suisse
Email : [email protected]
WhatsApp : +41 76 612 41 25

2. Données collectées

2.1 Via notre site web et formulaires en ligne

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone / WhatsApp
• Adresse email
• Préférences de rendez-vous (jours, horaires)

2.2 Via notre fiche client (avant la séance)

• Date de naissance
• Adresse postale complète
• Antécédents médicaux pertinents
• Allergies et sensibilités
• Préférences pour le soin

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• gérer vos réservations et vous contacter ;
• adapter l'expérience 6 Sens à vos besoins ;
• assurer votre sécurité pendant le soin ;
• vous envoyer un bon cadeau pour votre anniversaire (avec votre consentement) ;
• répondre à vos questions.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• l'exécution du contrat (réservation et prestation du soin) ;
• votre consentement explicite (bon anniversaire, communications marketing) ;
• notre intérêt légitime (amélioration de nos services).

5. Conservation des données

• Données de réservation : conservées pendant la durée de notre relation commerciale.
• Fiche client : conservée 5 ans après votre dernière visite.
• Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement.

6. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès : obtenir une copie de vos données ;
• droit de rectification : corriger vos données inexactes ;
• droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• droit d'opposition : refuser certains traitements ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email ou WhatsApp.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées avec des tiers qu'en cas d'obligation légale, avec votre consentement explicite, ou avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des réservations :

• Calendly, pour la prise de rendez-vous des soins individuels ;
• Eventfrog et MomoYoga, pour la réservation des séances de groupe ;
• Netlify, pour l'hébergement du site ;
• Google Maps, pour la carte d'accès affichée sur le site.

Ces prestataires traitent les données selon leurs propres politiques de confidentialité, dont certains depuis l'étranger.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• stockage sécurisé des formulaires papier (classeur verrouillé) ;
• protection des données numériques par mot de passe ;
• accès limité aux seules personnes autorisées.

9. Cookies et site web

Notre site web utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilisé sans votre consentement.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : [email protected]
WhatsApp : +41 76 612 41 25
Adresse : Rue du Furcil 36, 2103 Noiraigue

12. Autorité de contrôle

En cas de litige, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch